福利待遇

1、 入职当月购买五险一金(公积金单边10%)。

2、 免费提供宿舍(配有全套床上用品)。

3、 美味可口的工作餐，一日四餐。

4、 8小时工作制，月休8天。

5、 带薪年假7天起，国家规定的法定节假日。

6、 免费提供制服及制服的清洗。

7、 希尔顿集团员工价。

8、 丰富多彩的员工活动。

9、 健全的发展及晋升机制。

10、 若是实习生可提供实习证明/报告盖章，表现优异者毕业后可转为正式员工。

招聘岗位

（一） 前厅部

岗位名称：行李员 2600-3000/月

岗位数量：5

岗位职责：

1. 协助宾客提拉行李及行李寄存服务；

2. 为有需要的宾客提供委托代办服务；

3. 确保交班本上记录的每一件事情都已经落实；

4. 确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方；

5. 事先检查所有抵达和离店团队的分房名单；

6. 记录未完成的工作交给下一个班次；

7. 管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。

岗位要求：

18-45周岁，能持续因工作需要的站立，行走等；工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；能进行英语日常交流，开展对客服务；擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。

（二） 商务发展部

岗位名称：预定文员 2800-3000/月

岗位数量：1

岗位职责：

1. 随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话;

2. 掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全;

3. 处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。

岗位要求：

大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历; 熟悉电脑操作; 具有良好的中英文表达能力。

（三） 客房部

岗位名称：公共区域副经理

岗位数量：1

岗位职责：

1. 随时检查所有公共区域和员工的工作。

2. 熟悉酒店所有公共区域，与其他部门协调好大清洁的时刻表，包括会议室、大堂、和酒店后台区域。

3. 协助楼层做好房间的地毯和大理石的计划性维护保养。

4. 要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失。

5. 检查确保所有的清洁机器设备都有定期的清洁维护保养，以确保正常使用。

6. 在VIP接待时，按照保证相应区域的清洁卫生，并安排充足的人手。

7. 与客房部主管沟通关于化学清洁用品使用的事宜，汇报发现的问题并提出相应的整改建议。

8. 检查公共区域员工的仪表,个人卫生和形象。

9. 提供高品质的对客服务。

10. 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。

11. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

岗位要求：

两年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验。具有良好的关于公共区域基本运作方面的专业知识，具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能。具有较强的组织协调能力。身体健康，能够适应长时间工作。具有良好沟通能力。能说简单的英文。能够操作办公软件。

岗位名称：楼层主管 4000-4500/月

岗位数量：1

岗位职责：

1. 与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态；

2. 当班时负表所有分配的楼层和客房；

3. 确保所分配的区域的高度清洁；

4. 对客房的走廊和公共区域进行常规检查；

5. 检查客房部员工的仪表、个人卫生和形象。

岗位要求：

良好的管理及沟通能力；能说简单的英文，能从电脑上读懂房态；有希尔顿集团内部酒店的工作经验。

岗位名称：客房文员 2800-3000/月

岗位数量：1

岗位职责：

1. 与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态；

2. 从前台获得退房信息并迅速告诉楼层主管；

3. 记录分发到各个楼层和其它部门的万能钥匙；

4. 汇总每月考勤、考核报表，按时送至人力资源部办公室；

5. 负责各类办公用品的领取与发放。

岗位要求：

良好写作和口头表达能力；具有良好的客房部办公室日常运作方面的知识；能使用Opera系统；能熟练操作电脑；大专以上学历，有耐心能吃苦。

岗位名称：客房服务员 2600-3000/月

岗位数量：7

岗位职责：

1、 尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求；

2、 按照程序和标准打扫和补给客房；

3、 确保所分配区域的高度清洁；

4、 随时保证万能钥匙的安全；

5、 维持楼层布草房的干净和整洁。

岗位要求：

能够适应变动的工作时间，可以上早班和夜班，并且能在周末和公共假日上班；具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识；至少具有一年的楼层工作经验，保底12间房，超房补贴15元/间。

岗位名称：洗衣房服务员（水洗工）2600-3000/月

岗位数量：1

岗位职责：

1. 熟悉并能正确处理各种不同的布草；

2. 确保正确使用设备和化学剂；

3. 细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等；

4. 包装并把客人衣物送到正确的房间。

岗位要求：

有关于洗衣细节的基本经验常识和服装面料知识。

（四） 餐饮部

岗位名称：餐厅服务员 2600-3000/月

岗位数量：5

岗位职责：

1. 始终保持高度的客户服务意识；

2. 保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流；

3. 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释；

4. 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。

岗位要求：

具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧；具有极强的应变能力；具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标；餐饮方面的专业知识及管理、服务、与客人沟通互动方面的知识。

（五） 厨房部

岗位名称：厨房主管 4000-4500/月

岗位数量：2

岗位职责：

1. 为客人和员工高效率的提供食物，做到物美价廉，要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 ；

2. 协助副厨师长管理厨房的正常运作，保证食品的高质量 ；

3. 计划和准备执行高质量的食品和摆台在指定的区域和餐厅；

4. 严格按照菜谱、标准和摆盘指南；

5. 继续保持清洁和卫生依照安全和可靠的程序制定的卫生标准。

岗位要求：

高中以上学历，最好是或专业烹饪学校毕业；至少三年五星级酒店或较高级别的个体餐厅厨师经验；(如有) 至少一年国际品牌酒店厨房领班或相同职位经验；具备有与本职位相配的中西餐/烘焙基础烹饪技能知识，高效率、高质量完成本职工作。中餐/宴会厨房主管要掌握各种蒸点，甜汤，酥皮类点心的工作技能，熟练掌握熟悉开酥皮技术。主厨房、风味特色餐厅厨房主管要掌握海鲜，肉类的切配，加工技术，熟悉各种食物加工后的储存标准知识，熟悉标准的收货程序。饼房主管要具备各种糕点，面包等烘焙类产品的制作技术，具备一定的巧克力制作技术。

岗位名称：管事部领班3000-3500/月

岗位数量：1

岗位职责：

1. 协助管事部经理和副经理负责工作中控制和分析以下：厨房区域的清洁标准，宴会厨房（后区）、设备和厨房用具、客人和团队的满意度、运营物资，清洁物品，相关的费用控制、破损和丢失。

2. 负责提供充足的卫生标准达标的设备给到厨房及餐厅。

3. 负责确保在当班的时候有充足的清洁剂和设备提供部门运作。

4. 负责确保团队成员按照清洁时间表完成工作。

5. 负责确保所有物品及相关设备的安全存储。

6. 及时更新维护管事部操作手册、化学物品图表和清洁示范图。

7. 按要求准备和把控所有化学物品和设备的征用。

8. 准备和执行每月的物品设备盘点。

9. 报告和监督破损丢失。

10. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

岗位要求：

至少两年在五星级酒店的工作经验。管理经验: (如有) 至少两年的国际品牌酒店管事部领班经验。有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。能够在潮湿，炎热和不时吵闹的环境中工作。在必要的时候协助餐饮及厨房的同事，并完成经理交与的任务。具备清洁工作知识。熟悉食品安全体系方面的知识。

岗位名称：一级厨师 2800-3000/月

岗位数量：3

岗位职责：

1. 为客人和团队成员高效率的提供食物，做到物美价廉，要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。

2. 监督厨房的正常运作。

3. 在厨房运作方面支持副厨师长或厨房主管工作，保证提供高效率的服务。

4. 计划和准备执行高质量的食品和摆台在指定的区域和餐厅。

5. 严格按照菜谱、标准和摆盘标准。

6. 继续保持清洁和卫生依照安全和可靠的程序制定的卫生标准。

岗位要求：

具备有与本职位相配的基础烹饪技能知识，高效率、高质量完成本职工作。

（六） 工程部

岗位名称：工程主管-暖通 4000-4500/月

岗位数量：1

岗位职责：

1. 主要负责空调机修、装修板块工作。

2. 紧急事故与故障的处理；

3. 做好下属员工的技术培训、考核及督导检查工作；

4. 组织并带领员工进行日常的各项维修工作，确保所完成工作的质量符合酒店的要求；

5. 协助值班工程师做好员工的管理、各项维修工作及计划，推动员工达到共同目标，加强团队精神.

6. 酒店各系统设备的维修保养与工作程序的安排和督导；

7. 做预防性的维修保养，能源保护和成本控制程序；

8. 积极加强与上级领导、下级员工及各有关当局的沟通协调工作。

岗位要求：

两年以上工程相关工作经验，电气或机械专业或取得与之等同的相关证书者；具有电气、空调、锅炉、机械及管道等方面的专业知识；能与上级领导及同事进行有效沟通。

岗位名称：工程技工-强电 2800-3000/月

岗位数量：1

岗位职责：

1. 定时按规定巡视抄表，记录，做好工作日志。熟悉酒店配电系统，能迅速找到关键节点；

2. 负责水泵房、各种排送风机和制冷设备及其附属用电设备的电源供给及控制设备的电气维修；

3. 严格按照操作规程工作，杜绝一切人身、设备事故；

4. 和主管一起进行发电机试运行，维护，停电时能使发电机迅速正常投用；

5. 根据需要进行电气维修工作。

岗位要求：

电力相关专业；具有电工证；基本的机械方面的知识；身体健康，精力充沛。

岗位名称：工程技工-锅炉 3000-3200/月

岗位数量：2

岗位职责：

1、 负责燃料节约、水电节约，水质的质量验收和评估；

2、 按照操作规程，做好水质管理确保锅炉的安全运行；

3、 做好锅炉及其附属设备（包括分汽缸的阀门、供水泵水处理设备）的维护保养和年度检修工作；

4、 按照规定做好巡视，并做好各种运行参工作，杜绝“跑”、“冒”、“滴”、“漏”的现象，做到文明生产；

5、 不断学习新技术，认真填写各种运行记录及记载水位、压力、温度、燃油量等；

6、 做好锅炉房日常维护保养平，做到勤检查，勤调节，保持锅炉压力稳定，做好节能工作。

岗位要求：

两年以上同岗位工作经验，持有劳动部门颁发的“蒸汽锅炉操作证”即上岗证；了解锅炉安全操作规程劳动保护、消防安全、环境保护等有关知识；能够熟练地进行锅炉操作，熟悉锅炉构造、原理、操作规程，能对锅炉及附属设备进行维护、保养，对一般故障有分析判断和排除能力；有强烈的工作责任心，热爱本职工作；身体健康，精力充沛。

（七） 安全保障部

岗位名称：安全员 2500-3000/月

岗位数量：1

岗位职责：

1. 维护酒店安全秩序，尽职尽责完成岗位工作，保证酒店安全；

2. 为客人提供帮助和服务；

3. 定期对酒店进行安全巡视，及时发现隐患，及时上报并采取措施；

4. 爱护通讯器材，熟练使用各种消防设施和器材；

5. 熟悉急救程序及消防紧急措施。

岗位要求：

具有强烈的责任心和服务意识，对工作认真负责，有高度的警惕性；了解酒店保安工作程序；有丰富的消防安全知识。

工作地址：云南省滇中新区空港大道12001-1号

应聘方式

1、 简历投递至：Stephanie.Song@Hilton.com；（写明姓名+求职岗位）

2、 面试流程：投递简历→面试邀请→面试→发offer→入职

3、 联系电话：人力资源部0871-67168888转8605或8606(请在周一至周五 09:00至18:00期间联系)